El mayor obstáculo para digitalizar el fichaje en muchas empresas no es el precio ni la burocracia. Es la resistencia de los trabajadores a instalar una app en su móvil personal.
"Yo no me instalo nada en mi teléfono" es una frase que cualquier empresario ha escuchado al menos una vez.
La solución: fichar por WhatsApp. Sin instalar nada. Sin crear cuentas. Sin aprender nada nuevo.
Cómo funciona el WhatsApp Bot de Talavora
El trabajador tiene guardado en el móvil el número de WhatsApp de la empresa. Cuando llega al trabajo, envía un mensaje:
- Para entrar: escribe "entro" (o "hola", "inicio")
- Para salir: escribe "salgo" (o "adiós", "fin")
El sistema responde automáticamente:
" Entrada registrada a las 07:32. Buenos días, María."
Eso es todo. El fichaje queda registrado en Talavora con hora exacta, y el encargado lo ve en tiempo real en su panel.
Sectores donde el WhatsApp Bot es especialmente útil
- Hostelería y restauración: camareros y cocineros con horarios irregulares
- Limpieza y servicios: personal disperso, muchos trabajadores mayores
- Comercio: dependientes en tiendas sin ordenador
- Construcción y mantenimiento: operarios en movilidad
- Cuidadores y servicios a domicilio: personal que trabaja en casa del cliente
¿Es legal fichar por WhatsApp?
Sí. La normativa exige que el registro sea:
- Digital (WhatsApp es digital)
- Con marca de tiempo automática (registra la hora exacta del mensaje)
- Inalterable (el registro en Talavora no se puede modificar sin dejar rastro)
- Accesible en tiempo real para la Inspección
El método de fichaje (app, web, kiosk, NFC, WhatsApp) no está restringido por la ley. Lo que importa es que el sistema cumple los requisitos técnicos.
Control de ubicación opcional
Si quieres verificar que el trabajador está en el lugar de trabajo cuando envía el mensaje, puedes activar la verificación GPS. Si está fuera del radio del centro, el fichaje queda registrado con alerta visible.
Combinar métodos según el perfil
| Perfil | Método recomendado |
|---|---|
| Trabajador con smartphone | App móvil o WhatsApp Bot |
| Trabajador sin smartphone | Kiosk tablet con PIN |
| Operario con guantes | NFC |
| Directivo | Web desde ordenador |
| Personal de campo | App con GPS obligatorio |
Cómo activar el WhatsApp Bot en Talavora
- En el panel de administración, ve a Configuración → WhatsApp Bot
- Sigue las instrucciones para vincular el número de empresa
- Configura las palabras clave para entrada y salida
- Activa la verificación GPS si la necesitas
- Comunica a los trabajadores el número
Tiempo de configuración: menos de 15 minutos.