Partes de trabajo en el móvil: horas, material, fotos y firma del cliente

El técnico apunta el tiempo, el material y las fotos mientras trabaja, el cliente firma en la pantalla y la oficina recibe el parte cerrado, sin papeles que pasar a limpio.

  • Tiempo por tramos
  • Material
  • Fotos antes y después
  • Hoja de comprobaciones
  • Firma del cliente
  • Sin cobertura
Electricista trabajando en un contador eléctrico
Parte de trabajo en el móvil del técnico: la orden cerrada con su albarán, la dirección, el material usado y la firma del cliente

¿Qué es un parte de trabajo?

Es el documento que recoge lo que se hizo en un servicio: el trabajo, el tiempo, el material usado y la conformidad del cliente. En Talavora el técnico lo rellena en el móvil mientras trabaja, el cliente firma con el dedo y, al cerrar, sale un albarán numerado que se puede enviar a su correo.

Lo que deja de pasar el primer mes

Partes en papel que nadie entiende

El parte, escrito en el móvil

El tiempo, el material y las fotos se apuntan en el momento, no de memoria al volver al taller.

Material que se queda sin cobrar

Cada material, en su orden

Del catálogo o escrito a mano, con su cantidad (admite decimales), listo para la factura.

«Esto no lo pedí yo»

La firma del cliente en el parte

Firma con el dedo y su nombre, con fecha y hora. Si después cambia lo firmado, el parte lo avisa.

El trabajo del día en el móvil de cada técnico

En «Hoy» tiene sus órdenes y la ruta con todas las paradas. Pulsa Empezar, apunta desplazamiento, trabajo o espera, contesta la hoja de comprobaciones y cierra con la firma. Sin cobertura, todo se guarda en el móvil y se sube solo al volver la red.

  1. 01Empieza la ordenEl contador separa desplazamiento, trabajo y espera
  2. 02Apunta lo que usaMaterial, fotos y las comprobaciones de la hoja
  3. 03Cierra con la firmaEl cliente firma y sale el albarán numerado

Mis órdenes · Hoy

Pau

Ejemplo
  • Revisión de la calderaC/ Major, 12 · por la mañanaParte cerrado
  • Cambio de luminariasPortal · Av. del Mar, 41 h 20 minEn curso
  • Fuga en el bañoFalta una piezaPausada
  • Revisión del cuadro eléctricoNave 3 · por la tardePlanificada
4 órdenes hoy · 1 cerrada con firma

Partes de trabajo en cada sector

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Preguntas frecuentes sobre partes de trabajo

Si te queda alguna, te llamamos y lo vemos con tus datos.

¿Qué debe llevar un parte de trabajo?

Qué se hizo, cuándo y cuánto tiempo llevó, el material usado y la firma del cliente. En Talavora todo eso sale en el parte impreso y en el albarán que recibe el cliente.

¿Funciona sin cobertura?

Sí. El tiempo, el material, las fotos, las comprobaciones y la firma se guardan en el móvil y se suben solos al volver la red. Para cerrar la orden y enviar el albarán hace falta conexión.

¿Apuntar horas en el parte es lo mismo que fichar?

No. La entrada y la salida de la jornada se fichan aparte; el tiempo del parte dice a qué trabajo se dedicó.

¿Y si el técnico se equivoca de cantidad o de tiempo?

Mientras la orden está abierta lo corrige él mismo desde el móvil. Con la orden cerrada lo corrige la oficina, y el cambio queda registrado.

¿Pueden trabajar varios técnicos en la misma orden?

Sí. Cada uno apunta su tiempo, su material y sus fotos, y el parte impreso lleva el equipo con cada persona y su tiempo.

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